Was zeichnet einen erfolgreichen Kundenjäger (Hunting) in der Neukundengewinnung aus?

Zu den Hunting Eigenschaften gehören viele, die für die Tätigkeit im Sales erfolgversprechend sind. Zu nennen sind besonders:

Positive Merkmale eines Hunting Experten:

• Netzwerken: Mit Kommunikationsstärke und Charisma ist dieser Vertriebler (Hunting Experte) besonders beliebt bei seinen Kunden.

   

• zielstrebig / erfolgsorientiert: Im Hunting gestaltet den Vertriebsprozess möglichst kurz und effizient und versucht dabei den maximalen Gewinn zu erzielen.

   

• unabhängig / proaktiv: Der Hunting Experte hat eine „Hands-on“ Mentalität und arbeitet motiviert daran, immer neue Geschäftsmöglichkeiten zu finden.

   

• lösungsorientiert: Probleme sind da um vom Hunting Experten gelöst zu werden, mag die Herausforderung und denkt sehr innovativ

Neben diesen Vorteilen, die ein solches Profil mitbringt, können einige Hunter Eigenschaften auch problematisch sein:

Negative Merkmale eines Hunting Experten:

• hohe Unzufriedenheit: Weil der Hunting Experte  hoch hinaus möchte, ist er oft schneller unzufrieden und wechselt seine Anstellung häufiger.

   

• Entlohnung / Wertschätzung: Es kann passieren, dass sich der Hunting Experte als nicht ausreichend gewürdigt im Bezug zur eigenen Leistung sieht.

   

• geringe Kundenorientierung: Dem Hunting Experten sind manchmal Zahlen wichtiger als die langfristige Betreuung, was bei Kunden zu Unzufriedenheit führen kann.

Den direkten Gegensatz zum Hunting Experten bildet der Farmer. Im modernen Sales benötigt man beide Typen, sodass ein Vertriebsteam (Sales Force) möglichst gemischt besetzt sein sollte.

Natürlich sind all diese Charakter Ausprägungen normalerweise graduell vorhanden. In den seltensten Fällen begegnet man einem „Prototypen“. Dementsprechend kann ein einzelner Mitarbeiter sehr wohl Eigenschaften beider Typen in unterschiedlichen Ausprägungen vereinen.